환불 · 전달 우선 해결

다운로드가 되지 않으면 전달 문제부터 해결합니다.

결제 후 다운로드나 영수증 전달에 문제가 있으면 재전송 또는 합리적인 설치 지원을 우선 제공합니다. 해결되지 않은 전달 문제나 중대한 상품 불일치는 제공자 절차에 따라 검토합니다.

제품 증거

디지털 상품의 특성과 적용 법률을 함께 봅니다.

다운로드 접근이 시작된 뒤의 단순 변심 환불은 법이 허용하는 범위에서 일반적으로 제공되지 않습니다. 포기할 수 없는 법정 권리와 결제 제공자 규칙은 그대로 적용됩니다.

전달 실패

작동하는 다운로드 링크, 영수증 재전송 또는 합리적인 설치 도움을 먼저 제공합니다.

중대한 불일치

설명된 상품과 중대하게 다르고 해결되지 않으면 증거와 제공자 절차에 따라 검토합니다.

단순 변심

다운로드 접근이 시작된 뒤에는 적용 법률이 허용하는 범위에서 일반적으로 환불하지 않습니다.

명시적 한계